Door: Mobiel en Online Reputatie volgens Hampshire Hotels #eTravel13 - TravelNext

[…] Voor trouwe lezers van TravelNext is het natuurlijk al lang geen nieuws meer dat mobiel de online travel wereld stevig heeft veranderd, maar Ewoud geeft vandaag een interessante blik in de keuken van hoe een van ‘s lands grootste hotelgroepen hierop inspeelt. Als mobiele strategie heeft Hampshire gekozen voor één responsive platform, met één contentsysteem om wel alle devices te kunnen bedienen, maar ook snel en flexibel te zijn met de constante veranderingen in de markt. Per platform wordt de website wel enigszins aan gepast aan de specifieke behoefte die voor dat platform het meest voor de hand ligt. Ewoud, noemt als voorbeeld hun mobiele site: “vanuit de gedachte dat gasten op mobiel voornamelijk op zoek zijn naar een overnachting op zeer korte termijn, hebben wij het zoekvenster aangepast naar resultaten dichtbij de huidige locatie.” Ewoud geeft toe dat de conversie via mobiel op dit moment nog 45% minder is dan via de traditionele website. Hij verklaart dit met de stelling dat 66% van de reizigers die mobiel reizen zoekt zich nog in de oriënterende fase bevindt en later via desktop alsnog een boeking doet. […]